رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ کی پالیسی
الخدمت راضی ہسپتال پاکستان میڈیکل اینڈ ڈینٹل کونسل (PMDC) اور پنجاب ہیلتھ کیئر کمیشن (PHC) کے اخلاقی اور قانونی ضوابط کے تحت مریضوں کے ڈیٹا کے مکمل تحفظ کا پابند ہے۔
۱. طبی و ذاتی معلومات کا حصول
ہم مریض کی ذاتی شناخت، بیماری کی تاریخ، تشخیصی ایکسرے اور لیب رپورٹس صرف علاج کی بہتری اور قانونی تقاضوں کے تحت جمع کرتے ہیں۔
۲. طبی رازداری کا تحفظ
ہسپتال کا تمام طبی اور نرسنگ عملہ طبی حلف اور رازداری کے قواعد کا پابند ہے۔ آپ کی تشخیصی رپورٹ کسی بیرونی یا تجارتی ادارے کو فراہم نہیں کی جاتی۔
۳. ڈیجیٹل سسٹم اور آن لائن رپورٹس کی حفاظت
آن لائن لیب نتائج اور کمپیوٹرائزڈ ریکارڈز انکرپٹڈ سرورز پر محفوظ ہیں جہاں صرف متعلقہ معالج کو رسائی دی جاتی ہے۔
۴. مریض کا اپنی رپورٹوں تک رسائی کا حق
مریض یا اس کے قانونی نمائندے کو کسی بھی وقت اپنے میڈیکل ریکارڈ، ڈسچارج سلپ اور لیب رپورٹس کی تصدیق شدہ نقل حاصل کرنے کا مکمل حق ہے۔
۵. پرائیویٹ ڈیوائس والٹ اور نان انویسو ٹیکنالوجی
آن لائن اپوائنٹمنٹس اور ڈیجیٹل او پی ڈی پاسز صرف آپ کی ذاتی ڈیوائس کے براؤزر والٹ میں محفوظ رہتے ہیں۔ راضی ہسپتال کسی بھی قسم کی خفیہ ٹریکنگ، کینوس فنگر پرنٹنگ یا تجارتی پروفائلنگ کا استعمال نہیں کرتا۔ مریض جب چاہے اپنی ڈیوائس سے یہ تمام ریکارڈز ایک کلک پر مکمل طور پر ختم کر سکتا ہے۔
۶. دو طرفہ ہسپتال مواصلات اور ٹیلی میٹری کے مقاصد
استقبالیہ کے ساتھ دو طرفہ سگنلز (جیسے ہسپتال آمد کی اطلاع، تاخیر کا نوٹس یا معالج کی تاخیر کی وارننگ) کا مقصد صرف او پی ڈی رش کو کنٹرول کرنا اور ویٹنگ ٹائم کو کم کرنا ہے۔ ڈیوائس سے متعلق عمومی معلومات صرف اس لیے استعمال ہوتی ہیں تاکہ بارکوڈ اور ٹوکن موبائل سکرین پر واضح نظر آ سکیں۔